Sobre nosotros

Hola 🤍

Soy Juli, la mujer detrás de las joyas NEROLIA , y quiero compartir un poco de mi viaje con vosotros. NEROLIA comenzó en 2016 como un trabajo paralelo mientras yo trabajaba como abogado en Argentina, mi tierra natal. Todo empezó como una forma de escapar y reconectarme con mi niño interior.

Desde pequeña me atrajo la creatividad, lo que me llevó a empezar a diseñar accesorios, ropa y todo tipo de arte para mí y mis amigos. La mayor parte de mi inspiración vino de la casa de mi abuela, donde pasé la mayor parte de mis días. Ella fue mi principal inspiración, aunque ya no esté con nosotros. Era una de esas personas que dejan una impresión duradera dondequiera que van. Estoy seguro de que a ti también se te ocurre alguien así, ¿verdad?

Después de unos meses de sentirme inquieta, decidí que era hora de dar un paso atrás en mi carrera de abogado y concentrarme en mi verdadera pasión: la joyería. Dar ese salto fue un punto de inflexión. Después de meses, tal vez incluso años, de arduo trabajo, noches de insomnio y de mantenerme fiel a mi pasión, Nerolia comenzó a crecer, dándome la confianza de que estaba en el camino correcto.

Pero mis ambiciones no terminaron ahí. Mi instinto me dijo que era hora de llevar mi negocio a nuevos horizontes. Fue un movimiento aterrador pero estimulante. Entonces, en 2019, después de disfrutar de varios años de éxito en Argentina, hice las maletas y me mudé a Australia. Poco a poco, monté mi negocio desde cero. Fue una decisión difícil, especialmente con todo lo que está sucediendo con COVID. Dirigir un negocio en un país nuevo no era un paseo por el parque, y gestionar las cosas desde lejos era aún más difícil. Pero Australia me enseñó valiosas lecciones sobre el respeto a la naturaleza, la sostenibilidad y nuestro planeta, lecciones que siempre estaré agradecido y que consideraré en cada decisión comercial que tome.

Para mí, Nerolia es más que una simple marca de joyería. Es un recordatorio diario para salir de tu zona de confort, confiar en tus instintos, estar orgulloso de quién eres y de las decisiones que tomas, y vivir la vida en tus propios términos. Por eso nuestro lema es “Joyas para los que se atreven”.

Estos días resido en Berlín con mi marido y espero ansiosamente la llegada de nuestro pequeño bulto de alegría. Sigo persiguiendo mi sueño de hacer crecer mi marca de joyería en Europa y más allá, después de tomarme un descanso para repensar mi marca durante un año y medio. No sabemos qué nos depara el futuro, pero una cosa es segura: seguiré persiguiendo mis sueños e inspirando a otras mujeres a darle vida a sus atuendos con hermosas joyas y, lo que es más importante, a aceptar los desafíos de la vida con coraje y determinación.

Un millón de gracias por tomarse el tiempo de leer mi historia y apoyar el sueño de una mujer.

Te mando mucho amor,

julio

Contacto

Joyería Nerolia

Schönhauser Allee 140, 10437, Berlín, Alemania.

nerolia.official@gmail.com

Guía de cuidado de joyas

  1. Almacenamiento: Guarde las joyas en un lugar limpio y seco, lejos de la luz solar y la humedad, o en su embalaje para evitar que se deslustren y dañen.

  2. Limpieza: Limpie periódicamente las joyas con un paño suave para eliminar la suciedad y los aceites. Evite productos químicos y limpiadores agresivos.

  3. Evite la exposición: quítese las joyas antes de usar perfumes, lociones, productos para el cuidado de la piel o realizar actividades como limpieza, deportes o natación.

¡Seguir estos consejos le ayudará a mantener sus amadas joyas NEROLIA con el mejor aspecto durante muchos años!

Política de devolución/reembolso

PEDIDOS UE / NORTEAMÉRICA / ASIA / OCEANÍA:

En caso de que llegue tu pedido:

  • Defectuoso *
  • Pedí el tamaño equivocado
  • El producto no es lo que esperaba
  • Puede iniciar una devolución de su pedido dentro de los 14 días posteriores a su llegada.
  • Le agradeceríamos que pudiera seguir los pasos que se describen a continuación:
  • Por favor escriba un correo electrónico con su número de pedido, nombre y motivo de la devolución a: nerolia.official@gmail.com, informándonos que está a punto de realizar o ha realizado una devolución a: Nerolia Jewelry: Schönhauser Allee 140, 10437, Berlín, Alemania.
  • Si ha iniciado una devolución, comparta su número de seguimiento :)

Tan pronto como recibamos la devolución, se lo notificaremos por correo electrónico y acreditaremos el monto total del artículo en su cuenta en nuestra tienda para uso futuro.

Tenga en cuenta:

(-) Nerolia no asume los gastos de envío de devoluciones; sin embargo, si el artículo estaba *defectuoso, también le reembolsaremos el costo de la devolución. En caso contrario, el coste de la devolución correrá a cargo del cliente.

(-) Los productos devueltos deberán estar en perfecto estado y no presentar signos evidentes de uso; de lo contrario, no se procesará ninguna devolución. Es su responsabilidad proporcionar un embalaje adecuado para garantizar que los artículos lleguen a Nerolia en perfectas condiciones, con el embalaje adecuado.

(-) NEROLIA no será responsable de ninguna pérdida del paquete durante su envío. Es responsabilidad del cliente conseguir que el paquete llegue a nuestras instalaciones en perfectas condiciones.

Si tiene alguna consulta sobre su pedido o devolución, no dude en escribir un correo electrónico a nerolia.official@gmail.com; Estaremos más que felices de ayudarte :)

PEDIDOS SUDAMERICANOS:

En caso de que llegue tu pedido:

  • Defectuoso *
  • Pedí el tamaño equivocado
  • El producto no es lo que esperaba
  • Puede iniciar una devolución de su pedido dentro de los 14 días posteriores a su llegada.
  • Le agradeceríamos que pudiera seguir los pasos que se describen a continuación:
  • Por favor escriba un correo electrónico con su número de pedido, nombre y motivo de la devolución a: nerolia.official@gmail.com, informándonos que está por realizar o ha realizado una devolución a: Joyería Nerolia: General Savio 878, 3600, La Pampa ,Argentina.
  • Si ha iniciado una devolución, comparta su número de seguimiento :)

Tan pronto como recibamos la devolución, se lo notificaremos por correo electrónico y acreditaremos el monto total del artículo en su cuenta en nuestra tienda para uso futuro.

Tenga en cuenta:

(-) NEROLIA no asume los gastos de envío de devoluciones; sin embargo, si el artículo estaba *defectuoso, también le reembolsaremos el costo de la devolución. En caso contrario, el coste de la devolución correrá a cargo del cliente.

(-) Los productos devueltos deberán estar en perfecto estado y no presentar signos evidentes de uso; de lo contrario, no se procesará ninguna devolución. Es su responsabilidad proporcionar un embalaje adecuado para garantizar que los artículos lleguen a Nerolia en perfectas condiciones, con el embalaje adecuado.

Si tiene alguna consulta sobre su pedido o devolución, no dude en escribir un correo electrónico a nerolia.official@gmail.com; Estaremos más que felices de ayudarte :)

Politica de envios

ENVIO DOMESTICO:

Todos nuestros envíos se realizan por DHL.

Los clientes tienen la opción de elegir entre envío estándar (3-5 días) o envío exprés (1-3 días).

Tan pronto como se realice y pague el pedido, le proporcionaremos su número de seguimiento.

Los pedidos superiores a 200€ tendrán envío gratuito con el servicio DHL Standard.

ENVÍO A LA UE:

Todos nuestros envíos se realizan por DHL.

Los clientes tienen la opción de elegir entre envío estándar (5-7 días) o envío exprés (2-3 días).

Tan pronto como se realice y pague el pedido, le proporcionaremos su número de seguimiento.

Los pedidos superiores a 250€ tendrán envío gratuito con el servicio DHL Standard.

ENVÍO INTERNACIONAL:

Todos nuestros envíos se realizan por DHL.

Los clientes tienen la opción de elegir entre envío estándar (7-10 días) o envío exprés (5-7 días).

Tan pronto como se realice y pague el pedido, le proporcionaremos su número de seguimiento.

Los pedidos superiores a 300€ tendrán envío gratuito con el servicio DHL Standard.

Notas generales:

  • Tenga en cuenta que los días festivos en ALEMANIA y ARGENTINA afectarán la fecha prevista de entrega.
  • Tenga en cuenta que no podemos realizar entregas en días festivos.
  • NEROLIA cubrirá todos los aranceles e impuestos mientras su paquete esté en tránsito. Sin embargo, no podremos cubrir ningún impuesto local sobre las ventas.

Carta del tamaño

A continuación se muestra una tabla de conversión para ayudarle a encontrar su talla de anillo al realizar la transición entre los sistemas de tallas de EE. UU. y la UE:

Talla de anillo de EE. UU. Tamaño del anillo de la UE
4 46
4.5 47
5 48
5.5 50
6 51
6.5 52-53
7 54
7.5 55-56
8 57
8.5 58-59
9 60
9.5 61-62
10 62-63
10.5 63-64
11 sesenta y cinco
11.5 66-67
12 68
12.5 69-70
13 71


La mejor manera de determinar el tamaño de su anillo:

  1. Mida un anillo existente: si ya tiene un anillo que le queda bien, puede medir el diámetro interior del anillo y usar una tabla de tallas (consulte en línea) para determinar el tamaño de anillo correspondiente.

  2. Mide el tamaño de tu anillo con una cuerda o una tira de papel. Aquí se explica cómo: A) Enrolle el hilo alrededor del dedo: Envuelva un trozo de hilo alrededor de la base del dedo donde usará el anillo. B) Marcar el punto de intersección: use un bolígrafo para marcar dónde se superpone la cuerda. C) Medir la longitud: ¿Quitar la cuerda y medir la longitud desde el punto inicial hasta la marca? D) Buscar talla: utilice una tabla de tallas de anillos para hacer coincidir la medida con la talla de su anillo.

¿Todavía no estoy seguro? Envíanos un email a: nerolia.official@gmail.com con tus medidas o consulta y en breve te atenderemos :)

Distribuidor

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Si está interesado en convertirse en distribuidor de nuestros productos, complete el formulario de solicitud de distribuidor que se proporciona a continuación y envíenoslo por correo electrónico a nerolia.official@gmail.com.